Kundendienst
Nach Abstimmung aller Termine organisieren wir für Sie die Transporte, führen die Leitmontage oder auch Komplettmontage durch, nehmen die Anlage in Betrieb, führen gemeinsam mit Ihnen die Abnahme durch und begleiten auf Wunsch den Produktionsbeginn.
Bei Fragen rund um das Strahlen, Optimierung Ihrer Anlage und / oder des Strahlprozesses stehen Ihnen unsere Service-Ingenieure gern und kompetent zur Verfügung. Ihre Fragen können sowohl telefonisch oder nach Absprache auch vor Ort geklärt und besprochen werden.
Wir kontrollieren die Einstellung der Anlagenparameter, überprüfen die Separierungsverhältnisse und führen Strahlmittelanalysen durch. Die lufttechnische Kontrolle mittels Strömungs- und Widerstandsmessgeräten gehört ebenfalls zu den Aufgaben unserer Servicetechniker.
Im Rahmen eines Wartungsvertrages oder auf gesonderte Anforderung kontrollieren wir Ihre Strahlanlage, nehmen zu ersetzende Verschleißteile auf und führen Reparaturen und Wartungsarbeiten durch. Die Arbeiten können komplett durch unsere Monteure erfolgen oder auch als Richtmeistermontage gemeinsam mit Ihrem Instandhaltungspersonal.
Bei vorhandenen Anlagensteuerungen übernehmen wir, sowohl die programmtechnische Betreuung als auch Änderungen und Optimierungen der vorhandenen Programmabläufe nach Ihren Wünschen und Anforderungen.
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